Договор/оферта

Магазин https://mrrotang.ru предлагает физическим лицам приобрести товары на основании публичной оферты.

1. Предметом договора

Предметом договора является розничная продажа товаров через интернет‑магазин https://mrrotang.ru. Подробные характеристики товаров, актуальные цены и варианты оплаты размещены в разделе «Каталог».

2. Заключение договора

Договор считается заключённым в момент оплаты заказа покупателем.

3. Отправка и доставка товара

Мы отгружаем заказ в срок от 1 до 5 дней с даты его оформления.
Доставка осуществляется транспортными компаниями — до выбранного адреса либо до пункта самовывоза. Расчётный срок доставки формируется автоматически сервисом транспортной компании.
Ответственность за соблюдение сроков доставки, а также за сохранность товара в пути несёт транспортная компания.

4. Возврат товара

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 5 календарных дней с момента получения — при условии, что сохранён его первоначальный товарный вид.
Для оформления возврата направьте письмо на адрес mrrotang@yandex.ru, указав:

номер и дату заказа;
контактный телефон.

При возврате бракованного товара дополнительно приложите к письму фотографию, на которой чётко виден дефект.
Наш специалист свяжется с вами в течение 24 часов. При соблюдении указанных условий мы произведём возврат денежных средств либо заменим товар в срок до 5 рабочих дней.

5. Порядок урегулирования претензий

При возникновении спорных ситуаций обязательным является досудебный порядок урегулирования. Для этого отправьте претензию на электронную почту mrrotang@yandex.ru. Мы рассмотрим обращение и дадим ответ в течение 3 рабочих дней.

6. Судебное урегулирование споров

Если достичь соглашения не удастся, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Чебоксары.

7. Обработка персональных данных и оплата

Оформляя заказ, покупатель подтверждает согласие на предоставление продавцу следующих персональных данных:

имя;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки.

Данные используются для исполнения заказа — в частности, для проведения оплаты и организации доставки.
При оплате банковской картой покупатель перенаправляется на платёжный сервис: именно он отвечает за обработку и защиту платёжных данных.

8. Изменение условий оферты

Магазин вправе вносить изменения в текст оферты по собственному усмотрению. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://mrrotang.ru.

9. Реквизиты продавца

ИП Ершова Татьяна Вадимовна
Телефон: +7 (996) 852‑10‑10
E‑mail: mrrotang@yandex.ru
ИНН: 213004929680
ОГРН: 320213000030181